Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Záleží nám na ochrane Vášho súkromia a Vašich osobných údajov. Pozorne si preto prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov. Nájdete v nich informácie o tom, aké typy a kategórie osobných údajov spracúvame, za akým účelom a na akom právnom základe ich spracúvame.

Tieto zásady obsahujú aj informácie o tom, aké práva Vám náležia vo vzťahu k spracúvaniu Vašich osobných údajov a akým spôsobom ich môžete uplatniť.

Základné pojmy

GDPR: Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
Osobné údaje: všetky osobné údaje, ktoré sa vzťahujú ku konkrétnej žijúcej fyzickej osobe, ktorá je identifikovateľná alebo by prostredníctvom týchto údajov mohla byť identifikovaná, a ktoré spracúvame na niektorý z účelov uvedených v týchto zásadách.
Prevádzkovateľ: osoba, ktorá určuje účel spracúvania osobných údajov. V tomto prípade je prevádzkovateľom Dominika Fabová, IČO: 50 00 7793, Trieda SNP 61, 040 11 Košice, Slovensko. Ak sa v týchto zásadách používa pojem „my“, „nás“ a pod., rozumie sa tým práve Dominika Fabová. Ako prevádzkovateľ môžeme poveriť spracúvaním osobných údajov sprostredkovateľa na základe zmluvy o ochrane osobných údajov.
Sprostredkovateľ: iná osoba ako prevádzkovateľ, ktorá v mene prevádzkovateľa spracúva osobné údaje. Na sprostredkovateľa sa vzťahujú všetky požiadavky a povinnosti vyplývajúce z GDPR.
Používateľ: Vy, zákazník, ktorému poskytujeme službu spočívajúcu v používaní webového rozhrania https://dominikafabova.sk.
Portál: webové rozhranie https://dominikafabova.sk, vrátane všetkých jeho podstránok, obsahu, zdrojových a strojových kódov dostupných na uvedenej doméne.

Aké osobné údaje o Vás získavame

1. Údaje, ktoré nám sami poskytnete

Osobné údaje nám poskytujete najmä v prípade, že:

vyplníte formulár pre zasielanie správ priameho marketingu (newsletter) (emailová adresa),
vyplníte údaje do registračného formulára pre založenie užívateľského konta (meno, priezvisko, dátum narodenia, IČO, DIČ, DIČ DPH, emailová adresa, telefónne číslo, prípadne adresa či číslo bankového účtu),
rozhodnete sa nás kontaktovať prostredníctvom emailu (akékoľvek údaje, ktoré nám sami poskytnete).

Všetky osobné údaje nám poskytujete dobrovoľne. Sami preto zvážte, do akej miery nám ich poskytnete. Bez poskytnutia niektorých nevyhnutných osobných údajov však nemôžeme začať vzájomnú spoluprácu, reagovať na Váš podnet či žiadosť alebo uzatvoriť zmluvu.

Zodpovedáte za správnosť, úplnosť a pravdivosť poskytnutých osobných údajov a my sa na tieto údaje spoliehame.

2. Údaje, ktoré získame používaním portálu

Okrem vyššie uvedených údajov môžeme získavať aj údaje, ktoré umožňujú Vašu identifikáciu nepriamo, najmä:

logové dáta (IP adresa, čas prístupu, údaje o hardvéri a softvéri, počet klikov, stránky, ktoré navštívite, poradie navštívených stránok, čas strávený na stránkach a pod.),
informácie získané prostredníctvom súborov cookies a iných monitorovacích nástrojov vrátane nástrojov našich partnerov alebo prevádzkovateľov sociálnych sietí,
informácie zo sociálnych pluginov tretích strán (napr. Facebook „Páči sa mi“/Like Button a pod.).

Vyššie uvedené údaje nám samy osebe neumožňujú identifikovať konkrétnu fyzickú osobu. Osobnými údajmi sa stávajú až v momente, keď ich priradíme ku konkrétnej identifikovanej alebo identifikovateľnej osobe.

Za akým účelom spracúvame Vaše osobné údaje

Ako prevádzkovateľ spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu a v súlade s týmito zásadami najmä na tieto účely:

1. Plnenie zmluvných povinností

Vaše osobné údaje spracúvame v rozsahu údajov vyplnených vo webovom formulári pri vytvorení a vedení užívateľského konta, a to za účelom plnenia zmluvy medzi nami v súlade so všeobecnými podmienkami používania portálu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy)
Doba spracúvania: počas existencie užívateľského konta a následne 4 roky od zániku konta alebo zmluvy; údaje o transakciách vykonaných platobnou kartou minimálne 10 rokov

Po uplynutí uvedených lehôt budú osobné údaje zlikvidované alebo uchovávané v rozsahu požadovanom právnymi predpismi.

2. Priamy marketing (newsletter)

Vaše osobné údaje (meno, priezvisko, emailová adresa) môžeme spracúvať na zasielanie správ priameho marketingu (newsletter), aby sme Vás informovali o novinkách a aktuálnych informáciách o našich službách.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
Doba spracúvania: do odhlásenia zo zasielania newslettera alebo do podania námietky

3. Poskytovanie, zlepšovanie a optimalizácia prevádzky portálu

Vaše osobné údaje vrátane údajov z používania portálu spracúvame na:

zabezpečenie funkčnosti portálu
zlepšovanie a optimalizáciu služieb
technickú podporu
analytické a štatistické vyhodnocovanie
prevenciu zneužitia, podvodov a bezpečnostných incidentov
plnenie zákonných povinností

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) a podľa okolností čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy)
Doba spracúvania: počas existencie užívateľského konta a 4 roky po jeho zániku

Tomuto spracúvaniu môžete čiastočne zabrániť zakázaním cookies vo Vašom prehliadači. V takom prípade však niektoré funkcie portálu nemusia fungovať správne.

4. Odpovedanie na otázky, žiadosti a dotazy

Vaše osobné údaje (meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo a prípadne ďalšie údaje, ktoré nám oznámite) spracúvame za účelom vybavenia Vašich otázok, žiadostí alebo podnetov.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
Doba spracúvania: nevyhnutná doba potrebná na vybavenie požiadavky, najdlhšie 3 roky

5. Vybavovanie žiadostí pri uplatňovaní práv dotknutej osoby

Vaše osobné údaje (meno, priezvisko, emailová adresa a prípadne ďalšie údaje, ktoré uvediete) spracúvame na účely preskúmania a vybavenia žiadostí podľa článkov 15 až 22 GDPR.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (splnenie zákonnej povinnosti)
Doba spracúvania: 10 rokov odo dňa doručenia žiadosti

Komu sprístupňujeme Vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje sprístupňujeme najmä v týchto prípadoch:

ak nám taká povinnosť vyplýva z platných právnych predpisov (napr. orgánom činným v trestnom konaní, súdom, iným orgánom verejnej moci alebo iným oprávneným osobám),
ak je to nevyhnutné na plnenie našich povinností a ochranu našich oprávnených záujmov (napr. advokátom, poradcom, audítorom, poskytovateľom IT služieb, marketingovým a reklamným agentúram).

Pri poskytovaní služieb nám pomáhajú najmä títo sprostredkovatelia:

poskytovateľ serverových služieb: netcup GmbH a AWS Europe (servery v EÚ),
poskytovatelia e-mailingových služieb: Mailjet a SmartEmailing,
poskytovateľ analytických služieb: Google Analytics.

Všetci naši sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje v súlade s týmito zásadami, GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

Zabezpečenie osobných údajov

Všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracúvame, sú chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami tak, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu alebo zneužitiu.

Napriek tomu je potrebné mať na pamäti, že prenos dát cez internet ani elektronické ukladanie dát nemôžu byť nikdy úplne 100 % bezpečné.

Časti portálu môžu obsahovať odkazy na webové stránky a služby tretích strán, ktoré nie sú nami vlastnené ani prevádzkované. Nad týmito službami nemáme kontrolu a môžu používať vlastné nástroje na získavanie údajov.

Aké máte práva pri spracúvaní Vašich osobných údajov

Ako dotknutá osoba máte vo vzťahu k spracúvaným osobným údajom tieto práva:

1. Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získať potvrdenie, či sa Vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, aj prístup k týmto údajom a informáciám o:

účele spracúvania,
kategóriách spracúvaných osobných údajov,
príjemcoch alebo kategóriách príjemcov,
dobe uchovávania alebo kritériách jej určenia,
práve na opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a práve namietať,
práve podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov,
zdroji osobných údajov (ak neboli získané priamo od Vás),
automatizovanom individuálnom rozhodovaní vrátane profilovania.

Opakované sprístupnenie osobných údajov môžeme spoplatniť.

2. Právo na opravu

Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nesprávne osobné údaje a doplnili neúplné osobné údaje.

3. Právo na vymazanie

Máte právo požadovať výmaz osobných údajov bez zbytočného odkladu, ak sú splnené podmienky GDPR, najmä ak:

údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané,
odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ,
namietate spracúvanie a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody,
údaje boli získané alebo spracúvané nezákonne,
výmaz je potrebný na splnenie právnej povinnosti,
údaje boli získané v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti dieťaťu.

4. Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak:

namietate správnosť osobných údajov (na čas overenia),
spracúvanie je nezákonné, ale odmietate výmaz,
údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich Vy na uplatnenie právnych nárokov,
namietate spracúvanie podľa čl. 21 ods. 1 GDPR (do overenia oprávnených dôvodov).

5. Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požadovať ich prenos inému prevádzkovateľovi, ak je právnym základom súhlas alebo plnenie zmluvy a spracúvanie prebieha automatizovane.

6. Právo namietať

Máte právo namietať spracúvanie osobných údajov, ak sa spracúvanie vykonáva na základe oprávneného záujmu. V prípade námietky posúdime, či Vaše práva neprevažujú nad našimi oprávnenými dôvodmi.

Máte tiež právo namietať spracúvanie na účely priameho marketingu.

7. Právo podať sťažnosť

Ak máte pochybnosti o tom, ako spracúvame Vaše osobné údaje, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme kedykoľvek meniť alebo upravovať. Nové znenie zverejníme na portáli a podľa potreby Vás o zmenách informujeme.

Zmenené zásady sú platné a účinné odo dňa, ktorý určíme. Používaním portálu vyjadrujete súhlas s aktuálnym znením zásad.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky, podnety alebo žiadosti k týmto zásadám, prípadne chcete odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov alebo uplatniť svoje práva, kontaktujte nás emailovej správy na emailovej adrese: fabovadominika@gmail.com